Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO — CARÉ OPTICAL

En CARÉ OPTICAL nos comprometemos a entregar tus pedidos de manera segura y oportuna dentro del territorio colombiano.

Cobertura Realizamos envíos a todo Colombia a través de Coordinadora.

Tiempos de entrega Los tiempos se cuentan a partir de la confirmación del pago:

• Cali: 1–2 días hábiles
• Resto del país: 3–5 días hábiles

Estos tiempos son estimados y pueden variar por condiciones externas fuera de nuestro control (festivos, clima, situaciones de orden público).

Costo de envío

• Envío gratuito en compras iguales o superiores a $130.000 COP.
• Para compras por debajo de este valor, el costo de envío se calcula al momento del pago según la ciudad de destino.

Seguimiento Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu envío directamente en el sitio web de Coordinadora.

Consideraciones importantes

• Verifica que la dirección de entrega sea correcta antes de finalizar tu compra. CARÉ OPTICAL no se hace responsable por envíos fallidos debido a datos incorrectos proporcionados por el cliente.
• En caso de que el paquete no pueda ser entregado, Coordinadora realizará hasta dos intentos de entrega antes de devolver el pedido.

Para cualquier inquietud sobre tu envío, contáctanos a través de nuestros canales de atención al cliente.